রিফান্ড নীতি

BAST TEXTILES কর্তৃক আদায়কৃত মেম্বারশিপ ফি হলো অনলাইন মেম্বারশিপ সুবিধা (বর্ধিত মূল্যের ইতিহাস, আন্তর্জাতিক বাজার চ্যানেল, ক্রেডিট বোনাস, মেম্বারশিপ ব্যাজ এবং অনুরূপ ফিচার) কভার করে এমন তথ্য-সেবা ফি। এগুলো কোনো ভৌত পণ্যের পেমেন্ট বা বাণিজ্যিক তহবিল নয়।

প্ল্যাটফর্ম ক্রেতা বা বিক্রেতাদের জন্য ক্রয় তহবিল সংগ্রহ বা বিতরণ করে না; বাণিজ্যিক লেনদেন নিষ্পত্তি লেনদেনকারী পক্ষগুলোর মধ্যে অফলাইনে হয় এবং এর সাথে মেম্বারশিপ ফির কোনো সম্পর্ক নেই।

সফল পেমেন্টের 7 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে মেম্বারশিপ ফির সম্পূর্ণ রিফান্ডের আবেদন করা যেতে পারে, তবে কোনো মেম্বার-অনলি সুবিধা ব্যবহার করা না হয়ে থাকতে হবে (24 মাসের মূল্যের ইতিহাস বা আন্তর্জাতিক বাজার ডেটা দেখাসহ, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়)।

7 ক্যালেন্ডার দিনের পর, অথবা মেম্বার-অনলি সুবিধা ব্যবহার করার পর কোনো রিফান্ড পাওয়া যায় না। প্ল্যাটফর্ম পয়েন্ট একবার প্রদান বা ব্যবহার হয়ে গেলে তা রিফান্ডযোগ্য বা পুনরায় তহবিলে রূপান্তরযোগ্য নয়।

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা, কোম্পানির নাম এবং পেমেন্টের প্রমাণ (Stripe রিসিট নম্বর বা পেমেন্টের স্ক্রিনশট) সহ service@basttextiles.com-এ ইমেইল করুন। আমরা 3 কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে উত্তর দেব।

অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়: Stripe-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট মূল কার্ডে রিফান্ড হয়, ইস্যুকারী ব্যাংকের উপর নির্ভর করে সাধারণত 5-10 কর্মদিবসের মধ্যে তা পৌঁছায়।

রিফান্ড সম্পন্ন হলে, সংশ্লিষ্ট মেম্বারশিপ এবং যেকোনো অব্যবহৃত মেম্বারশিপ পয়েন্ট বাতিল হয়ে যায়।

আপনি যদি কোনো চার্জ বা রিফান্ড সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্রথমে উপরের ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানকে অগ্রাধিকার দেব। এই নীতি হংকং বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলের আইন দ্বারা পরিচালিত।

BAST TEXTILES (হংকংয়ে নিবন্ধিত) — সহায়তা ইমেইল: service@basttextiles.com