यह अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। मूल चीनी और अंग्रेजी पाठ उपलब्ध रहते हैं; मूल समझौता यह निर्धारित करता है कि कौन सा पाठ लागू होगा।
रिफंड नीति
सदस्यता (सूचना सेवा) शुल्क के लिए धनवापसी की शर्तें और प्रक्रिया
अंतिम अपडेट: 2026-09-07
सेवा की प्रकृति
BAST TEXTILES द्वारा लगाए गए सदस्यता शुल्क सूचना-सेवा शुल्क हैं जो ऑनलाइन सदस्यता लाभों (विस्तारित मूल्य इतिहास, अंतरराष्ट्रीय बाज़ार चैनल, क्रेडिट बोनस, सदस्यता बैज और इसी तरह की सुविधाओं) को कवर करते हैं। ये भौतिक वस्तुओं या व्यापार निधि के लिए भुगतान नहीं हैं।
प्लेटफ़ॉर्म खरीदारों या विक्रेताओं के लिए खरीद निधि एकत्र या वितरित नहीं करता; व्यापार निपटान व्यापारिक पक्षों के बीच ऑफ़लाइन होता है और इसका सदस्यता शुल्क से कोई संबंध नहीं है।
धनवापसी की पात्रता
सफल भुगतान के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर सदस्यता शुल्क की पूर्ण धनवापसी का अनुरोध किया जा सकता है, बशर्ते कि कोई भी केवल-सदस्य लाभ उपयोग न किया गया हो (जिसमें 24-माह का मूल्य इतिहास या अंतरराष्ट्रीय बाज़ार डेटा देखना शामिल है लेकिन इन तक सीमित नहीं)।
7 कैलेंडर दिनों के बाद, या एक बार जब केवल-सदस्य लाभ उपयोग किए जा चुके हों, कोई धनवापसी उपलब्ध नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म अंक, एक बार प्रदान या खर्च किए जाने के बाद, धनवापसी योग्य नहीं होते और न ही उन्हें वापस निधि में बदला जा सकता है।
अनुरोध कैसे करें
अपने पंजीकृत ईमेल पते, कंपनी नाम और भुगतान प्रमाण (Stripe रसीद संख्या या भुगतान स्क्रीनशॉट) के साथ service@basttextiles.com पर ईमेल करें। हम 3 कार्यदिवसों के भीतर समीक्षा करके उत्तर देंगे।
प्रसंस्करण और समय
स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान विधि के माध्यम से लौटाई जाती है: Stripe के माध्यम से किए गए भुगतान मूल कार्ड में वापस किए जाते हैं, जो आम तौर पर जारीकर्ता बैंक के आधार पर 5-10 कार्यदिवसों में पहुँच जाते हैं।
एक बार धनवापसी पूरी होने पर, संबंधित सदस्यता और कोई भी अप्रयुक्त सदस्यता अंक अमान्य हो जाते हैं।
विवाद और शासकीय कानून
यदि आप किसी शुल्क या धनवापसी निर्णय से असहमत हैं, तो कृपया पहले ऊपर दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करें और हम सौहार्दपूर्ण समाधान को प्राथमिकता देंगे। यह नीति हाँगकाँग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित है।
संपर्क
BAST TEXTILES (हाँगकाँग में पंजीकृत) — सहायता ईमेल: service@basttextiles.com
यह नीति सेवा की शर्तों के साथ मिलकर सेवा शर्तों का हिस्सा बनती है।