Questa traduzione è fornita per comodità. I testi originali in cinese e inglese restano disponibili; l'accordo originale determina quale testo prevale.
Politica di rimborso
Condizioni e procedura di rimborso per le quote di iscrizione (servizio informativo)
Ultimo aggiornamento: 2026-09-07
Natura del Servizio
Le quote di abbonamento addebitate da BAST TEXTILES sono commissioni per servizi informativi che coprono i vantaggi dell'abbonamento online (storico prezzi esteso, canali di mercato internazionali, bonus di credito, badge membro e funzionalità simili). Non costituiscono pagamenti per beni fisici né fondi commerciali.
La Piattaforma non raccoglie né eroga fondi di acquisto per acquirenti o venditori; il regolamento commerciale avviene offline tra le parti contraenti ed è estraneo alle quote di abbonamento.
Idoneità al Rimborso
È possibile richiedere il rimborso integrale della quota di abbonamento entro 7 giorni di calendario dal pagamento riuscito, a condizione che non siano stati utilizzati vantaggi riservati ai membri (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la consultazione dello storico prezzi di 24 mesi o dei dati di mercato internazionali).
Non è previsto alcun rimborso dopo 7 giorni di calendario o una volta utilizzati i vantaggi riservati ai membri. I punti della Piattaforma, una volta concessi o consumati, non sono rimborsabili né riconvertibili in fondi.
Come Richiedere
Invia un'e-mail a service@basttextiles.com indicando il tuo indirizzo e-mail registrato, il nome dell'azienda e la prova di pagamento (numero di ricevuta Stripe o screenshot del pagamento). Esamineremo la richiesta e risponderemo entro 3 giorni lavorativi.
Elaborazione e Tempistiche
I rimborsi approvati vengono restituiti tramite il metodo di pagamento originale: i pagamenti effettuati tramite Stripe vengono rimborsati sulla carta originale, generalmente entro 5-10 giorni lavorativi a seconda della banca emittente.
Una volta completato il rimborso, l'abbonamento corrispondente e tutti i punti membro non utilizzati vengono annullati.
Controversie e Legge Applicabile
Se non sei d'accordo con un addebito o con una decisione di rimborso, contattaci prima all'indirizzo e-mail sopra indicato e daremo priorità a una risoluzione amichevole. La presente politica è disciplinata dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.
Contatti
BAST TEXTILES (registrata a Hong Kong) — e-mail di supporto: service@basttextiles.com
Questa politica costituisce parte delle condizioni del servizio insieme ai Termini di Servizio.