利用規約

BAST TEXTILES（以下「プラットフォーム」）へようこそ。本プラットフォームは香港に登記された会社（以下「当社」または「私たち」）によって運営されています。本利用規約（以下「本規約」）は、当社とあなた（登録企業およびその許可ユーザー）との間の契約を構成します。

登録、ログイン、またはその他の方法でプラットフォームを使用する前に、本規約をよくお読みください。「登録」をクリックするか、実際にプラットフォームを使用することにより、あなたは本規約を読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。

本プラットフォームは、麻類（bast fibers）繊維産業（亜麻／リネン、大麻（ヘンプ）、苧麻（ラミー）、黄麻（ジュート）、紅麻（ケナフ）、剣麻（サイザル）、蕉麻（アバカ）など）向けの情報マッチングサービスであり、製品および需要の掲載、問い合わせと見積り、サイト内メッセージ、注文ワークフローツール、サンプルおよび検査の調整、輸出入代理マッチング、市場価格データ、信用格付けを含みます。

本プラットフォームは情報およびワークフローツールのみを提供します。当社は販売、代理、検査のいかなる契約の当事者でもなく、購入資金を保有、回収、支払いせず、オンライン決済を提供せず、いかなる商品の品質、数量、納品についても保証しません。取引は企業ユーザー自身が交渉、決定し、責任を負います。

登録は企業ユーザーのみを対象としています。登録時に真実かつ正確で完全な会社情報および連絡先情報を提供し、常に最新の状態に保つ必要があります。虚偽の情報を含むアカウントは、当社が停止または終了させる場合があります。

本プラットフォームは段階的な認証を採用しています。メール認証とプロフィール完成後に基本機能が利用可能となり（L1）、資格書類のアップロードおよび承認（自動審査を含む）後に認証バッジが付与されます（L2）。バッジは当社が関連資料を確認したことを示すのみであり、企業の信用力、履行能力または法的遵守を保証するものではありません。

アカウント認証情報の保護はあなたの責任です。あなたのアカウントを通じて行われたすべての操作は、あなた自身のものとみなされます。

通常の登録ユーザーはバイヤーとセラーの両方の機能（デュアルロール）を持ち、コンソールでバイヤーセンターとセラーセンターを切り替えることができます。

検査機関および貿易代理店は専用チャネルを通じて登録される独立したサービスロールであり、それぞれのワークスペースのみを使用できます。検査機関は独立して検査を実施し、その報告書に責任を負います。代理店は独立して輸出入業務を受託し、独自のサービス料金を請求します。

問い合わせと見積り：バイヤーは製品に対して問い合わせを送信し、調達ニーズを投稿できます。セラーは問い合わせに返信し、ニーズに見積りを提示できます。双方はサイト内メッセージでコミュニケーションを行います。

注文：数量と価格が合意されると、注文を作成できます。セラーが取引条件（インコタームズ、支払マイルストーン、配送先住所）を提示し、バイヤーが確認すると条件が確定され、一方的に変更することはできません。確認後、プラットフォームは参照用契約書を自動的に生成します。

支払いと配送：本プラットフォームはオンライン決済を提供しません。バイヤーはオフラインで支払い、支払証明をアップロードしてセラーが入金を確認します。セラーは追跡情報付きで発送し、バイヤーの受領確認により注文が自動的に完了します。

サービスレベル（SLA）：入金確認、発送、受領確認などの主要マイルストーンには期限があります。期限内に対応されない注文は自動的にキャンセルされ、過失が記録される場合があります。

キャンセル：一方が申請し、他方が確認する必要があります。キャンセルは双方合意（過失なし）、バイヤー過失、セラー過失に分類されます。過失の判定は信用記録に影響し、重大または繰り返しの違反はアカウント停止または終了につながる場合があります。

本プラットフォーム上の検査機関および貿易代理店は独立した第三者であり、独自に見積り、サービスを提供し、責任を負います。本プラットフォームはマッチングおよびワークフローツールのみを提供し、そのサービス品質、報告書の正確性または履行について責任を負いません。

検査報告書は検査機関が発行・押印します。報告書に対する異議は、発行機関に直接申し立ててください。

自動生成された契約書テキスト、またはAIアシスタントを利用して起草されたテキスト（スマートコントラクトを含む）は参照用のテンプレートにすぎず、当事者間のオフラインでの締結を支援することを目的としています。これらは法的助言を構成するものではなく、当事者間で正式に締結された契約書に代わるものではありません。

多言語の契約書テキストに矛盾または不明確な点がある場合は、英語版が優先されます。

AIアシスタント、画像認識、価格指数、機械翻訳など、アルゴリズムによって生成されたコンテンツは参考としてのみ提供され、当プラットフォームはその正確性、完全性、適時性を保証しません。

登録および基本機能は無料です。会員特典、価格およびプロモーションは「会員と価格」ページに掲載されている内容に従います。一部の地域では、料金は当時の為替レートに基づく現地通貨で決済されます。

現在、支払いは手動で確認されます。ページの指示に従って支払いを行い、証明書をアップロードしてください。確認後に該当する特典を有効化します。会員料金は受領・有効化された後、原則として返金不可です。プラットフォームに帰責すべき理由により特典を提供できない場合は、未使用期間に応じて按分返金します。

ポイントはプラットフォーム内の機能でのみ使用でき、現金への換金や譲渡はできません。ポイントは一定周期でリセットされます。非会員アカウントのポイントは毎週自動的にリセットされ、会員アカウントのポイントは毎月リセットされます（詳細はポイントセンターをご確認ください）。

プラットフォームは、認証状況、取引実績、レビュー、対応の迅速さに基づいて各ユーザーの信用スコアおよび等級（5A～A）を算出し、他のユーザーに表示します。

レビューは客観的かつ事実に基づいたものでなければなりません。悪意ある低評価、利害関係のある称賛、信用操作は確認後に削除され、アカウントの評価に影響する場合があります。検査機関は利益相反を避けるため、相互レビューには参加しません。

ユーザーが公開する情報（製品、需要、メッセージなど）は真実かつ合法でなければならず、他者の知的財産権や営業秘密を侵害してはならず、違法、詐欺、ポルノ、暴力、ブラックリスト対象のコンテンツを含んではなりません。当プラットフォームは違反コンテンツを削除し、関連アカウントに対して措置を講じる場合があります。

ユーザーは、プラットフォームの運営および宣伝のために、公開したコンテンツを使用、複製、表示、翻訳する世界的かつロイヤリティフリーの権利をプラットフォームに付与します。

禁止事項：ボットやスクレイパーを使用した一括アクセスまたは登録、プラットフォームの正常な運営の妨害、プラットフォーム上の既定のやり取りを迂回した詐欺行為、他者へのなりすまし、通報窓口やサポート窓口の濫用。

プラットフォームのロゴ、インターフェースデザイン、プログラムコード、および自ら作成したコンテンツ（Knowledge Academy の記事や編集された価格データを含む）は当プラットフォームの知的財産であり、許可なく使用することはできません。

ユーザーが公開したコンテンツの権利は、それぞれの権利者に帰属します。

当プラットフォームは、プライバシーポリシーに従い、サービスの提供、セキュリティ管理、体験向上のために、アカウント情報、取引ワークフローデータ、利用ログを収集・使用します。

テスト段階では、会社名などの情報はデフォルトでマスキングされます。ユーザーは「プライバシー設定」で完全な会社名の公開を選択できます。当プラットフォームはお客様の個人情報を第三者に販売しません。

サービス提供に必要な越境データ移転（サーバーは中国香港に所在）は、プラットフォームを利用した時点で承諾されたものとみなされます。

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当プラットフォームは、取引相手の信用力、製品の品質、履行能力について明示または黙示のいかなる保証も行いません。

当プラットフォームは、ユーザー自身の行為、第三者サービス、ネットワーク障害、不可抗力、またはプラットフォームのメンテナンスに起因する間接的、偶発的、懲罰的損害について責任を負いません。当プラットフォームの総責任額は、過去12ヶ月間にユーザーが実際にプラットフォームへ支払った料金の総額を超えないものとします。

本規約に違反した場合、当プラットフォームは状況に応じて警告の発行、特定機能（公開、問い合わせ、注文など）の制限、アカウントの停止または終了を行う場合があり、法的救済を求める権利を留保します。

当プラットフォームは随時本規約を改訂する場合があります。改訂内容は発効日とともにプラットフォーム上に掲載されます。発効日以降も引き続き利用する場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。

本規約は、中華人民共和国香港特別行政区の法律に準拠します。

本規約または本サービスから生じる紛争は、まず友好的な協議により解決するものとします。協議が成立しない場合は、香港国際仲裁センター（HKIAC）に付託し、当時の有効な規則に基づく仲裁により、仲裁地を香港、使用言語を英語として解決するものとします。

本規約は中国語および英語で作成されます。相違がある場合は、英語版が優先します。

本規約に関するご質問は、service@basttextiles.com までお問い合わせください。

発効日：2026年8月12日。